FAQ's
- ¿En dónde están ubicados?
Metepec Estado de México
- ¿Manejan mayoreo?
Si contamos con sistema de mayoreo, tenemos 3 planes con los que puedes generar ingresos extra o bien si amas la joyería te conviene comprar por mayoreo.
DESCUENTOS MAYOREO
15% en compras mayores a $2,000 pesos
25% en compras mayores a $4,000 pesos
30% en compras mayores a $6,500 pesos
- ¿Tienen algún catalogo para compras por MAYOREO?
No, nuestro catalogo es nuestra pagina web.
- ¿Qué métodos de pago manejan?
- ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Express estafeta 1-2 hábiles
Estándar redpack 2-5 días hábiles
- ¿Qué paqueterías manejan?
Estafeta para envíos express y redpack envió estándar
- ¿Tienen alguna garantía y cómo funciona?
Nuestra joyería cuenta con 10 días de garantía y la podrás hacer valida SOLAMENTE en caso de que la joyería venga dañada por diseño de fábrica, tendrás que mandar un correo a hola@dreamsyjewelry.com con fotos de la pieza y su descripción, te daremos una respuesta en un lapso de 24 a 72 horas, podrás cambiarla por otra pieza igual o alguna otra teniendo en cuenta el valor monetario de la pieza, en caso que la pieza tenga un precio mayor podrás pagar el resto de la pieza mediante transferencia bancaria o pago en Oxxo, se te enviara nuevamente tu pedido SIN NINGUN COSTO EXTRA.
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se te da un número de guía el cual podrás rastrear en la página de la paquetería.
- Si tengo alguna duda en donde puedo comunicarme con ustedes?
Mediante nuestro correo hola@dreamsyjewelry.com o nuestro número de whatsapp 729 104 8928.